家居燈飾是家庭必不可少的物品，家居燈飾的銷(xiāo)售也給不少創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)商機(jī)，家居燈飾的銷(xiāo)售是獲得財(cái)富的關(guān)鍵，顧客和導(dǎo)購(gòu)之間是陌生的，就會(huì)有一定的戒備心理和緊張心理或不信任的因素，這就導(dǎo)致兩個(gè)人各有各的心思，怎樣才能夠讓顧客取消這個(gè)不信任的心理呢？全球加盟網(wǎng)小編就給您做簡(jiǎn)單的介紹。

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一般顧客來(lái)到家居燈飾加盟店就會(huì)帶有買(mǎi)的想法或有一定需求，否則他們不會(huì)逛家居燈飾建材市場(chǎng)，對(duì)于燈飾加盟店的導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，想要多拿工資就必須盡力拿下每一個(gè)客戶(hù)，機(jī)不可失失不再來(lái)。正是店面導(dǎo)購(gòu)和顧客之間還存在著“買(mǎi)賣(mài)”關(guān)系，也就導(dǎo)致了兩者之間存在著心理的博弈。可以說(shuō)每個(gè)人都是小心翼翼的，顧客既不會(huì)輕易透漏自己的信息，也還要極力掩藏自己的心思和意圖，導(dǎo)購(gòu)呢還要充分挖掘這些信息以幫助自己判斷顧客需求和現(xiàn)狀做到成單幾率很大化。在這種情況下開(kāi)場(chǎng)就顯得極為重要了。

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通常顧客會(huì)認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員就是賣(mài)貨的，他們的目的就是要把貨物賣(mài)給自己，對(duì)于他們的話不能太相信，一定要有自己的想法，避免被導(dǎo)購(gòu)忽悠了。

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在做家居燈飾加盟店的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)“給予”而不是“所要”，在沒(méi)有和顧客形成情感溝通的時(shí)候就連續(xù)的發(fā)問(wèn)顯得過(guò)于死板，也導(dǎo)致顧客心理厭煩，造成心理的緊張，再往下就很難溝通了。一定要在了解了顧客的信息是再適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn)。

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